Política de privacidad
En futurefocus.digital tratamos la información de los usuarios con responsabilidad y aplicamos medidas técnicas orientadas a la protección del sitio. Usamos únicamente los datos necesarios para atender solicitudes, mantener el servicio y prevenir abusos.
1. Cuándo puede tratarse información
Podemos tratar información cuando el usuario:
- envía una consulta mediante formularios;
- solicita soporte o información;
- navega por el sitio y se generan datos técnicos de funcionamiento y seguridad.
2. Qué datos pueden tratarse
2.1. Datos aportados por el usuario
- nombre u otros datos incluidos voluntariamente;
- correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto (si se proporcionan);
- contenido del mensaje o solicitud.
2.2. Datos técnicos
- IP y registros técnicos de acceso;
- identificadores de sesión;
- tipo de navegador/dispositivo e idioma;
- páginas visitadas y eventos técnicos (errores, rendimiento, tiempos de carga).
3. Para qué se usan los datos
La información se utiliza para:
- responder y dar seguimiento a solicitudes;
- prestar soporte y gestionar incidencias;
- asegurar la disponibilidad y estabilidad del sitio;
- detectar y limitar actividades abusivas o no autorizadas;
- evaluar el rendimiento para mejoras técnicas.
4. Controles de seguridad
Para prevenir uso indebido, futurefocus.digital puede aplicar:
- filtros automáticos contra tráfico sospechoso;
- límites ante acciones repetitivas o automatizadas;
- análisis de registros en caso de incidentes o alertas técnicas.
5. Sin mensajes comerciales no solicitados
Los datos de contacto se emplean únicamente para responder a la consulta del usuario. futurefocus.digital no utiliza esos datos para publicidad no solicitada.
6. Conservación
La información se conserva:
- el tiempo necesario para gestionar la solicitud;
- un periodo razonable de seguimiento, si procede;
- lo imprescindible para seguridad o diagnóstico;
- según obligaciones legales aplicables, cuando corresponda.
Luego se elimina o deja de tratarse.
7. Proveedores
Podemos utilizar proveedores técnicos (hosting, infraestructura, herramientas de soporte). En estos casos:
- el acceso se limita a lo esencial;
- se aplican medidas de confidencialidad y seguridad;
- el tratamiento es técnico y operativo.
8. Cookies y almacenamiento local
El sitio puede usar cookies o tecnologías similares para:
- funciones esenciales;
- recordar ajustes o preferencias (si aplica);
- mejorar estabilidad y rendimiento.
El usuario puede gestionar estas tecnologías desde el navegador.
9. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de los datos aportados mediante los canales disponibles en futurefocus.digital.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad y datos personales, el usuario puede contactar a través de los medios publicados en futurefocus.digital.
11. Cambios
Esta política puede actualizarse por cambios técnicos u organizativos. La versión vigente estará disponible en futurefocus.digital.